SV
Folk vill inte ha förändring. De vill ha ett bättre liv.
Utveckling av operativsystem för företag.
Dina agenter går aldrig hem. Arbete som förr krävde fyrtio timmars mänsklig insats tar nu några minuter och är klart innan ditt team har satt sig. Din data finns i en databas, ditt team arbetar på ett ställe, och du äger varenda rad. Vi bygger det och stannar sedan kvar för att göra det bättre varje vecka.
Djupa system, inte plywood. Du arbetar med seniora ansvariga: operatörer som byggt egna företag och skriver koden själva.
Det genomsnittliga företaget kör på ett tiotal verktyg, och vart och ett håller en bit av sanningen. Människor blir limmet: de kopierar mellan system, minns var saker finns och bygger om samma rapport varje måndag. Ännu ett verktyg lägger bara till ännu en bit. Det som löser det är arkitektur: en stack vald med avsikt, all data på ett ställe, och allt som byggs ovanpå förstärker allt annat.
Ditt team börjar varje dag på ett ställe. Ordrar, kunder, samtal, dokument: ett system, ett svar på varje fråga, och nattens arbete redan gjort av agenter innan någon satt sig ner.
En läkarmottagning, ombyggd.
En läkarmottagning där patienterna betalar direkt kom till oss när den drevs med kalkylark och ett virrvarr av automationer som bara ett fåtal förstod.
Vi flyttade det arbetet till kod som mottagningen äger och samlade dess data i en databas, medan personalen arbetade vidare utan avbrott. Ovanpå byggde vi verktygen de öppnar varje morgon: appar för receptionen, vårdgivarna, sjuksköterskorna och coacherna, och en inkorg för sms och e-post.
Agenter sköter nu nattens arbete: de skriver utkast till besöksanteckningar som vårdgivaren godkänner och sorterar in det som kommer in så att det hamnar där det hör hemma.
- Företagsdatabas
- 1
- Appar för personalen
- 6
- Icke-tekniska anställda som kodar
- 7
- Ändringar driftsatta av personalen
- 104
Vi lär sjuksköterskor att koda.
Vi kompetensutvecklar hela ditt team. På en läkarmottagning vi arbetar med driftsätter personalen nu egna ändringar i programvaran de använder varje dag. Vi granskar varenda en, rättar det som behöver rättas och slår ihop den. Varje ändring förklaras på ett enkelt och tydligt språk, så att hela teamet lär sig av den.
Dina medarbetare kan arbetet bättre än någon ingenjör. När de kan forma sina egna verktyg blir systemet bättre inifrån, och ditt team behåller kunskaperna.
Så bygger vi det.
Fyra lager, alltid i den här ordningen. Varje lager körs på lagret under: en agent är bara så bra som den data den läser, och datan är bara så bra som besluten om var den finns och hur den uppdateras.
Lager 1 Arkitektur
Ibland är det klokt att bygga ett skräddarsytt CRM åt dig; ibland är det rätta att köpa ett färdigt system som är bäst i klassen. Det vi inte gör är att snickra ihop en frankenstack: verktyg som var för sig vinner sin kategori, ihopsydda av ditt team i spridda kalkylark. Första steget är att medvetet bestämma vilket verktyg som äger vilken domän.
Lager 2 Minne
Allt flödar in i en Postgres-databas: din butik, ditt CRM, ditt lager, din kunskapsbas. Sinkskarvarna mellan dem är själva poängen: en sammanlänkad källa till sanning.
Lager 3 Agenter och automationer
Digitala medarbetare bor i en kodbas, din, inte utspridda över tre plattformar där ingen vet var de ska leta när en går sönder. Verktygen för att bygga dem har aldrig varit billigare. Det du betalar för är omdöme: vi avgör vad som är värt att bygga, granskar varje rad, sätter det i drift och håller det igång.
Lager 4 Gränssnitt
Data är värdelös tills den förvandlas till beslut och fantastiska kundupplevelser. Instrumentpaneler, rapporter och slipade säljverktyg som förr kostade en miljon dollar och en månad av möten är nu klara på dagar. Och de blir vackra: vårt DNA är reklamfilm, och i en tid då vem som helst kan bygga är det den känslomässiga designen som sticker ut.
Ditt OS får uppdateringar.
Det handlar inte om vad du kan bygga, utan om vad du kan underhålla. Ett fast arvode, en veckorytm, ett aktivt projekt i taget.
Vi är inte läkaren som skriver ut och försvinner. Vi är hälsocoachen som är på gymmet med dig varje vecka och gör ditt team till den starkaste, vältränade versionen av sig självt.
Många vackra byggnader ruttnar av vanvård. Det finns inget färdigt tillstånd: allt förbättras, kalibreras och uppgraderas med de senaste frontmodellerna.
Vi kommer från driften: lager, människor, produktion, inte bara mjukvara. Jobbet är att lösa affärsproblem med logik, kommunicera tydligt och iterera på det verkligheten säger oss.
Vår djupaste erfarenhet finns inom vård, bygg, tillverkning, besöksnäring och teknik. Metoden fungerar i vilken bransch som helst; dessa är de vi känner inifrån.
Data, kod och inloggningar är dina: flyttbara, överförda vart du vill, aldrig låsta till oss. Vi bara förvaltar dem åt dig.
Arbetet.
Vi är inte här för att sälja mjukvara till dig; vi är här för att göra företag AI-nativa.
Det står mer på spel än ett enskilt företag. USA:s produktivitet växte med nästan 3% per år under efterkrigsdecennierna; sedan 2010 har den bromsat in till omkring 1%, trots att pengar är billigare än någonsin. Vår mission är att hjälpa till att få tillbaka den till 2% per år, med en befolkning som inte växer.
Vem står bakom det här.
- 2026 Startar Dovetail.City, en tankesmedja om boende och stadsplanering
- 2023 Grundar Dovetail Systems · databaser, automation och AI för operatörer
- 2018 Medformger och medgrundar Rosetta Hall, Boulder · saluhall för 10 miljoner dollar, 100 anställda
- 2013 Regisserar attraktionsfilm för 20 miljoner dollar med ILM · Wanda, Kina
- 2010 Reklamfilmsregissör · Apple, Coca-Cola
- 2002 Medformger och medgrundar konstgalleriet Rembrandt Yard
Dovetail drivs av sin grundare och en liten skara seniora ingenjörer, från Barcelona till Honolulu. Inget lämnas vidare till juniorer.
Donovan Greene ägnade ett decennium åt att regissera reklamfilm och klev sedan över till driften: han var med och formgav och grundade Rosetta Hall i Boulder och drev den från bygglov och byggnation till daglig service med 100 anställda. Han har själv varit kunden till dålig mjukvara: operatören som jonglerar ett tiotal verktyg som inte pratar med varandra.
Sedan 2023 löser han affärsproblem med data: han enar spridda system i en databas och bygger sedan automationerna och agenterna som körs ovanpå. De systemen är i produktion i dag hos företag inom vård, bygg och besöksnäring och gör verkligt arbete varje natt. 2026 startade han Dovetail.City, en ideell tankesmedja om boende och stadsplanering: korta filmessäer om exempelprojekt, ett offentligt register över vad som fungerar och planlagstiftning översatt till klar svenska, allt för att sluta gapet mellan det vi vet fungerar och det som faktiskt byggs. Han har bott och arbetat i USA, Spanien, Kina, Nederländerna och Japan.
De flesta konsulter som pratar om AI har aldrig drivit ett företag. De flesta operatörer skriver ingen kod. De flesta ingenjörer kan inte göra saker vackra. Dovetail finns för att ditt företag förtjänar alla tre.
Kontakta oss.
En kort introduktion är det snabbaste sättet att se om Dovetail passar. Inga presentationer, ingen inlåsning, bara en titt på hur din verksamhet skulle kunna löpa.
eller skriv till hello@dovetail.systems