RU
Люди не хотят перемен. Они хотят жить лучше.
Инженерия операционной системы компании.
Ваши агенты никогда не уходят с работы. То, на что раньше уходило сорок часов человеческого труда, теперь занимает несколько минут и готово ещё до того, как команда сядет за стол. Ваши данные живут в одной базе, команда работает в одном месте, и каждая строка принадлежит вам. Мы строим систему, а потом остаёмся, чтобы каждую неделю делать её лучше.
Глубокие системы, а не фанера. Вы работаете с опытными руководителями: практиками, которые сами строили компании и сами пишут код.
Средняя компания работает на десятке инструментов, и в каждом хранится кусочек правды. Клеем становятся люди: копируют из системы в систему, помнят, где что лежит, каждый понедельник заново собирают один и тот же отчёт. Ещё один инструмент лишь добавляет ещё один кусочек. Исправляет это архитектура: осознанно выбранный стек, все данные в одном месте, и всё, что построено поверх, усиливает всё остальное.
Ваша команда каждый день начинает в одном месте. Заказы, клиенты, разговоры, документы: одна система, один ответ на любой вопрос, и ночная работа уже сделана агентами до того, как кто-либо сядет за стол.
Клиника, перестроенная заново.
К нам пришла клиника с прямой оплатой, которая работала на таблицах и клубке автоматизаций, понятных лишь нескольким людям.
Мы перенесли эту работу в код, которым владеет клиника, и собрали её данные в одну базу, а сотрудники всё это время работали без перерыва. Поверх мы построили инструменты, которые они открывают каждое утро: приложения для регистратуры, врачей, медсестёр и коучей и единый ящик для SMS и электронной почты.
Теперь ночную работу делают агенты: готовят черновики записей о приёме, которые врач затем подписывает, и раскладывают всё входящее туда, где ему место.
- База данных компании
- 1
- Приложения для сотрудников
- 6
- Нетехнические сотрудники, которые пишут код
- 7
- Изменения, выпущенные сотрудниками
- 104
Мы учим медсестёр программировать.
Мы повышаем квалификацию всей вашей команды. В одной клинике, с которой мы работаем, сотрудники теперь сами выпускают изменения в программах, которыми пользуются каждый день. Мы проверяем каждое изменение, исправляем то, что нужно, и принимаем его. Каждое изменение объясняется простым языком, чтобы на нём училась вся команда.
Ваши люди знают работу лучше любого инженера. Когда они могут сами настраивать свои инструменты, система улучшается изнутри, а навыки остаются у вашей команды.
Как мы это строим.
Четыре слоя, всегда в этом порядке. Каждый работает на том, что под ним: агент хорош настолько, насколько хороши данные, которые он читает, а данные хороши настолько, насколько хороши решения о том, где они хранятся и как обновляются.
Слой 1 Архитектура
Иногда имеет смысл построить вам собственную CRM; иногда верный выбор — купить готовую систему, лучшую в своём классе. Чего мы делать не станем, так это собирать франкенстек: инструменты, каждый из которых побеждает в своей категории, сшитые вашей командой в разрозненных таблицах. Первый шаг — осознанно решить, какой инструмент владеет какой областью.
Слой 2 Память
Всё стекается в одну базу Postgres: ваш магазин, ваша CRM, склад, база знаний. Ласточкины соединения между ними — вот суть: единый, сцепленный источник истины.
Слой 3 Агенты и автоматизации
Цифровые сотрудники живут в одной кодовой базе, вашей, а не разбросаны по трём платформам, где никто не знает, куда смотреть, когда что-то ломается. Инструменты для их создания ещё никогда не были такими дешёвыми. Вы платите за суждение: мы решаем, что стоит строить, проверяем каждую строку, выпускаем в продакшн и поддерживаем в работе.
Слой 4 Интерфейс
Данные бесполезны, пока не превращаются в решения и прекрасный клиентский опыт. Панели, отчёты и отточенные инструменты продаж, которые прежде стоили миллион долларов и месяц совещаний, теперь выходят за считаные дни. И они будут красивыми: наша ДНК — рекламное кино, и в эпоху, когда строить может каждый, выделяется именно эмоциональный дизайн.
Ваша ОС получает обновления.
Дело не в том, что вы можете построить, а в том, что можете поддерживать. Один фиксированный гонорар, один недельный ритм, один активный проект за раз.
Мы не врач, который выписывает рецепт и исчезает. Мы тренер по здоровью, который каждую неделю в зале рядом с вами и делает вашу команду самой сильной и подтянутой версией себя.
Немало красивых зданий гниёт от небрежения. Нет состояния «готово»: всё улучшается, калибруется и обновляется с новейшими передовыми моделями.
Мы из операций: склад, люди, производство, а не только софт. Работа — решать бизнес-задачи логикой, ясно общаться и итерировать по тому, что подсказывает реальность.
Наш самый глубокий опыт — в здравоохранении, строительстве, производстве, гостеприимстве и технологиях. Метод работает в любой отрасли; эти мы знаем изнутри.
Данные, код и учётные записи принадлежат вам: переносимы, передаются куда угодно по вашему желанию, никогда не привязаны к нам. Мы просто управляем ими для вас.
Работа.
Мы здесь не для того, чтобы продать вам софт; мы здесь, чтобы сделать компании ИИ-нативными.
На кону больше, чем одна компания. В послевоенные десятилетия производительность в США росла почти на 3% в год; с 2010 года она замедлилась примерно до 1%, хотя деньги дешевле, чем когда-либо. Наша миссия — помочь вернуть её к 2% в год при населении, которое не растёт.
Кто за этим стоит.
- 2026 Запускает Dovetail.City, аналитический центр о жилье и урбанистике
- 2023 Основывает Dovetail Systems · базы данных, автоматизация и ИИ для операторов
- 2018 Соавтор проекта и сооснователь Rosetta Hall, Боулдер · фуд-холл за $10M, команда из 100 человек
- 2013 Режиссёр фильма-аттракциона за $20M с ILM · Wanda, Китай
- 2010 Режиссёр рекламы · Apple, Coca-Cola
- 2002 Соавтор проекта и сооснователь арт-галереи Rembrandt Yard
Dovetail ведут его основатель и небольшая команда опытных инженеров, от Барселоны до Гонолулу. Ничего не передаётся джуниорам.
Donovan Greene десять лет был режиссёром рекламы, затем перешёл в операции: стал соавтором проекта и сооснователем Rosetta Hall в Боулдере и провёл проект от разрешений и стройки до ежедневного сервиса с командой из 100 человек. Он сам был клиентом плохого софта: оператором, жонглирующим десятком инструментов, которые не разговаривают друг с другом.
С 2023 года он решает бизнес-задачи с помощью данных: объединяет разрозненные системы в одну базу, а затем строит поверх неё автоматизации и агентов. Эти системы сегодня работают в продакшне в компаниях из здравоохранения, строительства и гостеприимства и каждую ночь делают настоящую работу. В 2026 году он запустил Dovetail.City, некоммерческий аналитический центр о жилье и урбанистике: короткие документальные эссе об эталонных проектах, публичная летопись того, что работает, и градостроительное законодательство, переведённое на понятный язык. Всё для того, чтобы сократить разрыв между тем, что, как мы знаем, работает, и тем, что в действительности строится. Он жил и работал в США, Испании, Китае, Нидерландах и Японии.
Большинство консультантов, рассуждающих об ИИ, никогда не управляли бизнесом. Большинство операторов не пишут код. Большинство инженеров не умеют делать красиво. Dovetail существует потому, что ваша компания заслуживает всех трёх сразу.
Связаться с нами.
Короткое знакомство — самый быстрый способ понять, подходит ли вам Dovetail. Никаких презентаций, никакой привязки, просто взгляд на то, как мог бы работать ваш бизнес.
или напишите на hello@dovetail.systems