PT
As pessoas não querem mudança. Querem uma vida melhor.
Engenharia de sistemas operacionais para empresas.
Seus agentes nunca encerram o expediente. Um trabalho que antes levava quarenta horas de esforço humano agora leva alguns minutos, pronto antes de sua equipe se sentar. Seus dados vivem em um único banco de dados, sua equipe trabalha em um só lugar e cada linha é sua. A gente constrói e depois fica para melhorar tudo toda semana.
Sistemas profundos, não compensado. Você trabalha com responsáveis sêniores: operadores que construíram as próprias empresas e escrevem o código eles mesmos.
A empresa média roda em uma dúzia de ferramentas, e cada uma guarda um pedaço da verdade. As pessoas viram a cola: copiam de um sistema para outro, lembram onde cada coisa fica, refazem o mesmo relatório toda segunda-feira. Mais uma ferramenta só acrescenta mais um pedaço. O que resolve é arquitetura: um stack escolhido de propósito, todos os dados em um só lugar e tudo o que é construído por cima reforçando todo o resto.
Sua equipe começa cada dia em um só lugar. Pedidos, clientes, conversas, documentos: um sistema, uma resposta para qualquer pergunta e o trabalho da madrugada já feito pelos agentes antes de alguém se sentar.
Uma clínica médica, reconstruída.
Uma clínica médica de pagamento direto chegou até nós rodando em planilhas e num emaranhado de automações que só algumas pessoas entendiam.
Passamos esse trabalho para um código que pertence à clínica e colocamos os dados dela em um único banco de dados, enquanto a equipe seguia trabalhando sem pausa. Por cima, construímos as ferramentas que eles abrem toda manhã: apps para a recepção, os médicos, as enfermeiras e os coaches, e uma única caixa de entrada para mensagens de texto e e-mail.
Agora os agentes fazem o trabalho da madrugada: redigem as notas das consultas para o médico aprovar e arquivam o que chega para que tudo vá parar no lugar certo.
- Banco de dados da empresa
- 1
- Apps da equipe
- 6
- Pessoas da equipe sem perfil técnico que programam
- 7
- Mudanças entregues pela equipe
- 104
Ensinamos enfermeiras a programar.
A gente capacita sua equipe inteira. Em uma clínica médica com quem trabalhamos, a equipe agora entrega as próprias mudanças no software que usa todos os dias. Revisamos cada uma, corrigimos o que precisa ser corrigido e incorporamos. Cada mudança é explicada em linguagem simples, para que a equipe toda aprenda com ela.
Seu pessoal conhece o trabalho melhor do que qualquer engenheiro. Quando eles conseguem moldar as próprias ferramentas, o sistema melhora por dentro, e sua equipe fica com as habilidades.
Como construímos.
Quatro camadas, sempre nesta ordem. Cada uma roda sobre a de baixo: um agente só é tão bom quanto os dados que lê, e os dados só são tão bons quanto as decisões sobre onde eles ficam e como são atualizados.
Camada 1 Arquitetura
Às vezes faz sentido construir um CRM sob medida para você; às vezes o certo é comprar um sistema de primeira linha pronto. O que a gente não vai fazer é montar um frankenstack: ferramentas que vencem cada uma na sua categoria, costuradas pela sua equipe em planilhas aleatórias. O primeiro passo é decidir, de propósito, quais ferramentas são donas de quais domínios.
Camada 2 Memória
Tudo flui para um único banco de dados Postgres: sua loja, seu CRM, seu estoque, sua base de conhecimento. As juntas de rabo de andorinha entre eles são o ponto: uma única fonte de verdade entrelaçada.
Camada 3 Agentes e automações
Funcionários digitais vivem em uma única base de código, a sua, não espalhados por três plataformas onde ninguém sabe onde olhar quando uma quebra. As ferramentas para construí-los nunca foram tão baratas. O que você está pagando é pelo julgamento: a gente decide o que vale a pena construir, revisa cada linha, coloca no ar e mantém funcionando.
Camada 4 Interface
Os dados são inúteis até virarem decisões e ótimas experiências para o cliente. Painéis, relatórios e ferramentas de venda bem-acabadas que antes custavam um milhão de dólares e um mês de reuniões agora ficam prontos em dias. E serão lindos: nosso DNA é o cinema comercial, e numa era em que qualquer um pode construir, o design emocional é o que se destaca.
Seu OS recebe atualizações.
Não é o que você consegue construir, é o que você consegue manter. Uma única mensalidade fixa, uma cadência semanal, um projeto ativo por vez.
A gente não é o médico que receita e desaparece. Somos o coach de saúde na academia com você toda semana, tornando sua equipe a versão mais forte e em melhor forma de si mesma.
Muitos prédios lindos apodrecem por descuido. Não existe estado final: tudo é aprimorado, calibrado e atualizado com os modelos de fronteira mais recentes.
A gente vem das operações: estoque, pessoas, produção, não só software. O trabalho é resolver problemas de negócio com lógica, comunicar com clareza e iterar sobre o que a realidade nos diz.
Nossa experiência mais profunda está em saúde, construção, indústria, hospitalidade e tecnologia. O método funciona em qualquer setor; esses são os que conhecemos por dentro.
Dados, código e credenciais são seus: portáteis, transferidos para onde você quiser, nunca presos a nós. A gente só cuida deles para você.
O trabalho.
Não estamos aqui para vender software; estamos aqui para tornar empresas nativas de IA.
O que está em jogo é maior do que qualquer empresa. A produtividade dos Estados Unidos cresceu quase 3% ao ano ao longo das décadas do pós-guerra; desde 2010 ela desacelerou para cerca de 1%, apesar de o dinheiro estar mais barato do que nunca. Nossa missão é ajudar a levá-la de volta a 2% ao ano, com uma população que não está crescendo.
Quem está por trás disso.
- 2026 Lança a Dovetail.City, think tank sobre habitação e urbanismo
- 2023 Funda a Dovetail Systems · bancos de dados, automação e IA para operadores
- 2018 Coprojeta e cofunda o Rosetta Hall, Boulder · food hall de US$ 10 milhões, equipe de 100 pessoas
- 2013 Dirige filme de atração de US$ 20 milhões com a ILM · Wanda, China
- 2010 Diretor de comerciais · Apple, Coca-Cola
- 2002 Coprojeta e cofunda a galeria de arte Rembrandt Yard
A Dovetail é tocada pelo fundador e por uma pequena equipe de engenheiros sêniores, de Barcelona a Honolulu. Nada é repassado para juniores.
Donovan Greene passou uma década dirigindo comerciais e depois migrou para as operações: coprojetou e cofundou o Rosetta Hall em Boulder e o tocou do licenciamento e da obra até o serviço diário, com uma equipe de 100 pessoas. Ele já foi o cliente do software ruim: o operador fazendo malabarismo com uma dúzia de ferramentas que não conversam entre si.
Desde 2023 ele resolve problemas de negócio com dados: unificando sistemas espalhados em um único banco de dados e depois construindo as automações e os agentes que rodam por cima. Esses sistemas estão em produção hoje em empresas de saúde, construção e hospitalidade, fazendo trabalho de verdade toda noite. Em 2026 ele lançou a Dovetail.City, um think tank sem fins lucrativos sobre habitação e urbanismo: ensaios curtos em filme sobre projetos exemplares, um registro público do que funciona e a legislação de planejamento traduzida para uma linguagem clara, tudo para fechar a lacuna entre o que sabemos que funciona e o que realmente se constrói. Ele já viveu e trabalhou nos Estados Unidos, na Espanha, na China, na Holanda e no Japão.
A maioria dos consultores que falam de IA nunca tocou um negócio. A maioria dos operadores não escreve código. A maioria dos engenheiros não sabe fazer coisas bonitas. A Dovetail existe porque sua empresa merece as três coisas.
Fale com a gente.
Uma breve apresentação é o jeito mais rápido de ver se a Dovetail encaixa. Sem slides, sem amarras, só uma olhada em como seu negócio poderia funcionar.
ou escreva para hello@dovetail.systems