IT
Le persone non vogliono il cambiamento. Vogliono una vita migliore.
Ingegneria del sistema operativo aziendale.
I tuoi agenti non staccano mai. Un lavoro che prima richiedeva quaranta ore di impegno umano ora richiede pochi minuti, ed è fatto prima che il tuo team si sieda. I tuoi dati vivono in un solo database, il tuo team lavora in un solo posto, e ogni riga è tua. Lo costruiamo, poi restiamo per migliorarlo ogni settimana.
Sistemi profondi, non compensato. Lavori con responsabili senior: operatori che hanno costruito aziende proprie e scrivono il codice di persona.
L'azienda media gira su una dozzina di strumenti, e ognuno custodisce un pezzo della verità. Le persone diventano la colla: copiano da un sistema all'altro, ricordano dove si trovano le cose, rifanno lo stesso report ogni lunedì. Un altro strumento aggiunge solo un altro pezzo. Ciò che risolve il problema è l'architettura: uno stack scelto di proposito, tutti i dati in un solo posto, e tutto ciò che ci si costruisce sopra che rinforza tutto il resto.
Il tuo team inizia ogni giorno in un unico posto. Ordini, clienti, conversazioni, documenti: un solo sistema, una sola risposta a ogni domanda, e il lavoro della notte già fatto dagli agenti prima che chiunque si sieda.
Uno studio medico, ricostruito.
Uno studio medico a pagamento diretto è venuto da noi mentre girava su fogli di calcolo e un groviglio di automazioni che solo poche persone capivano.
Abbiamo spostato quel lavoro in codice di proprietà dello studio e messo i suoi dati in un solo database, mentre lo staff continuava a lavorare senza interruzioni. Sopra abbiamo costruito gli strumenti che aprono ogni mattina: app per la reception, i medici, gli infermieri e i coach, e un'unica casella per SMS ed email.
Ora gli agenti fanno il lavoro della notte: preparano le note delle visite che il medico firma e archiviano ciò che arriva, così ogni cosa finisce al suo posto.
- Database aziendale
- 1
- App per lo staff
- 6
- Persone dello staff non tecniche che programmano
- 7
- Modifiche rilasciate dallo staff
- 104
Insegniamo agli infermieri a programmare.
Facciamo crescere le competenze di tutto il tuo team. In uno studio medico con cui lavoriamo, lo staff ora rilascia le proprie modifiche al software che usa ogni giorno. Le rivediamo tutte, sistemiamo ciò che va sistemato e le integriamo. Ogni modifica è spiegata in parole semplici, così tutto il team impara.
Le tue persone conoscono il lavoro meglio di qualsiasi ingegnere. Quando possono dare forma ai propri strumenti, il sistema migliora dall'interno, e le competenze restano al tuo team.
Come lo costruiamo.
Quattro livelli, sempre in questo ordine. Ognuno poggia su quello sottostante: un agente vale quanto i dati che legge, e i dati valgono quanto le decisioni su dove vivono e su come vengono aggiornati.
Livello 1 Architettura
A volte ha senso costruirti un CRM su misura; a volte la scelta giusta è comprare un sistema pronto, il migliore della sua categoria. Ciò che non faremo è mettere insieme un frankenstack: strumenti che vincono ciascuno la propria categoria, ricuciti dal tuo team in fogli di calcolo sparsi. Il primo passo è decidere, di proposito, quale strumento governa quale dominio.
Livello 2 Memoria
Tutto confluisce in un unico database Postgres: il tuo negozio, il tuo CRM, il magazzino, la base di conoscenza. Gli incastri a coda di rondine tra loro sono il punto: un'unica fonte di verità, tutta interconnessa.
Livello 3 Agenti e automazioni
Dipendenti digitali vivono in un'unica base di codice, la tua, non sparsi su tre piattaforme dove nessuno sa dove guardare quando una si rompe. Gli strumenti per costruirli non sono mai stati così economici. Ciò che paghi è il giudizio: decidiamo cosa vale la pena costruire, rivediamo ogni riga, la mandiamo in produzione e la teniamo in funzione.
Livello 4 Interfaccia
I dati sono inutili finché non si trasformano in decisioni e in grandi esperienze per i clienti. Dashboard, report e strumenti di vendita curati che un tempo costavano un milione di dollari e un mese di riunioni oggi escono in pochi giorni. E saranno belli: il nostro DNA è il cinema pubblicitario, e in un'epoca in cui chiunque può costruire, è il design emotivo a distinguersi.
Il tuo OS riceve aggiornamenti.
Non conta ciò che sai costruire, ma ciò che sai mantenere. Un compenso forfettario, una cadenza settimanale, un solo progetto attivo alla volta.
Non siamo il medico che prescrive e sparisce. Siamo l'allenatore di salute che ogni settimana è in palestra con te, e rende il tuo team la sua versione più forte e in forma.
Tanti bei palazzi marciscono per incuria. Non esiste uno stato finito: tutto viene migliorato, calibrato e aggiornato con i modelli di frontiera più recenti.
Veniamo dall'operatività: magazzino, persone, produzione, non solo software. Il lavoro è risolvere problemi di business con la logica, comunicare con chiarezza e iterare su ciò che la realtà ci dice.
La nostra esperienza più profonda è nella sanità, nell'edilizia, nella manifattura, nell'ospitalità e nella tecnologia. Il metodo funziona in qualsiasi settore; questi sono quelli che conosciamo da dentro.
Dati, codice e credenziali sono tuoi: portabili, trasferiti ovunque tu voglia, mai vincolati a noi. Noi li gestiamo soltanto per te.
Il lavoro.
Non siamo qui per venderti software; siamo qui per rendere le aziende native dell'IA.
La posta in gioco è più grande di una singola azienda. La produttività statunitense è cresciuta di quasi il 3% l'anno nei decenni del dopoguerra; dal 2010 ha rallentato a circa l'1%, nonostante il denaro sia più a buon mercato che mai. La nostra missione è aiutare a riportarla al 2% l'anno, con una popolazione che non cresce.
Chi c'è dietro.
- 2026 Lancia Dovetail.City, think tank su casa e urbanistica
- 2023 Fonda Dovetail Systems · database, automazioni e IA per gli operatori
- 2018 Co-progetta e co-fonda Rosetta Hall, Boulder · food hall da 10 milioni di dollari, staff di 100 persone
- 2013 Dirige con ILM un ride film da 20 milioni di dollari · Wanda, Cina
- 2010 Regista pubblicitario · Apple, Coca-Cola
- 2002 Co-progetta e co-fonda la galleria d'arte Rembrandt Yard
A guidare Dovetail sono il fondatore e una piccola squadra di ingegneri senior, da Barcellona a Honolulu. Niente viene delegato ai junior.
Donovan Greene ha diretto spot pubblicitari per un decennio, poi è passato all'operatività: ha co-progettato e co-fondato Rosetta Hall a Boulder e l'ha gestita dai permessi e dal cantiere fino al servizio quotidiano, con uno staff di 100 persone. Il cliente del software fatto male è stato lui: l'operatore che si destreggia tra una dozzina di strumenti che non si parlano.
Dal 2023 risolve problemi di business con i dati: unifica sistemi sparsi in un unico database, poi costruisce le automazioni e gli agenti che ci girano sopra. Quei sistemi oggi sono in produzione in aziende della sanità, dell'edilizia e dell'ospitalità, e fanno lavoro vero ogni notte. Nel 2026 ha lanciato Dovetail.City, un think tank senza scopo di lucro su casa e urbanistica: brevi saggi in film sui progetti esemplari, un registro pubblico di ciò che funziona e la normativa urbanistica tradotta in parole semplici, tutto per chiudere la distanza fra ciò che sappiamo funzionare e ciò che si costruisce davvero. Ha vissuto e lavorato negli Stati Uniti, in Spagna, in Cina, nei Paesi Bassi e in Giappone.
La maggior parte dei consulenti che parlano di IA non ha mai gestito un'azienda. La maggior parte degli operatori non scrive codice. La maggior parte degli ingegneri non sa rendere belle le cose. Dovetail esiste perché la tua azienda le merita tutte e tre.
Contattaci.
Una breve presentazione è il modo più rapido per capire se Dovetail fa per te. Niente slide, niente vincoli, solo uno sguardo a come potrebbe funzionare la tua azienda.
oppure scrivi a hello@dovetail.systems