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Les gens ne veulent pas du changement. Ils veulent une vie meilleure.
Ingénierie du système d'exploitation d'entreprise.
Vos agents ne s'arrêtent jamais. Un travail qui demandait autrefois quarante heures d'effort humain prend maintenant quelques minutes, terminé avant que votre équipe ne s'installe. Vos données vivent dans une seule base de données, votre équipe travaille au même endroit, et chaque ligne vous appartient. Nous le construisons, puis nous restons pour l'améliorer chaque semaine.
Des systèmes profonds, pas du contreplaqué. Vous travaillez avec des responsables chevronnés : des opérateurs qui ont bâti leurs propres entreprises et écrivent eux-mêmes le code.
L'entreprise moyenne tourne sur une douzaine d'outils, chacun détenant une partie de la vérité. Les gens deviennent la colle : ils recopient d'un système à l'autre, se souviennent de l'endroit où sont les choses, refont le même rapport chaque lundi. Un outil de plus n'ajoute qu'un morceau de plus. Ce qui règle le problème, c'est l'architecture : une pile choisie à dessein, toutes les données au même endroit, et tout ce qui est bâti par-dessus renforçant tout le reste.
Votre équipe commence chaque jour au même endroit. Commandes, clients, conversations, documents : un seul système, une seule réponse à chaque question, et le travail de la nuit déjà fait par les agents avant que quiconque ne s'assoie.
Un cabinet médical, reconstruit.
Un cabinet médical en paiement direct est venu nous voir alors qu'il tournait sur des tableurs et un enchevêtrement d'automatisations que seules quelques personnes comprenaient.
Nous avons transféré ce travail dans du code qui appartient au cabinet et réuni ses données dans une seule base de données, sans que le personnel ne cesse de travailler. Par-dessus, nous avons construit les outils qu'il ouvre chaque matin : des applications pour l'accueil, les praticiens, les infirmières et les coachs, et une seule boîte de réception pour les SMS et les e-mails.
Les agents font désormais le travail de nuit : ils rédigent les comptes rendus de consultation que le praticien valide, et classent ce qui arrive pour que chaque chose atterrisse à sa place.
- Base de données de l'entreprise
- 1
- Applications pour le personnel
- 6
- Membres non techniques du personnel qui codent
- 7
- Modifications livrées par le personnel
- 104
Nous apprenons aux infirmières à coder.
Nous faisons monter en compétences toute votre équipe. Dans un cabinet médical avec lequel nous travaillons, le personnel livre désormais ses propres modifications du logiciel qu'il utilise chaque jour. Nous les relisons toutes, corrigeons ce qui doit l'être, puis les intégrons. Chaque modification est expliquée en langage simple, pour que toute l'équipe en tire des leçons.
Vos collaborateurs connaissent le travail mieux que n'importe quel ingénieur. Dès qu'ils peuvent façonner leurs propres outils, le système s'améliore de l'intérieur, et votre équipe garde les compétences.
Comment nous le construisons.
Quatre couches, toujours dans cet ordre. Chacune repose sur celle du dessous : un agent ne vaut que les données qu'il lit, et les données ne valent que les décisions prises sur l'endroit où elles vivent et la façon dont elles sont mises à jour.
Couche 1 Architecture
Parfois il est logique de vous construire un CRM sur mesure ; parfois le bon choix est d'acheter un système clé en main, le meilleur de sa catégorie. Ce que nous ne ferons pas, c'est assembler un frankenstack : des outils qui gagnent chacun leur catégorie, rafistolés par votre équipe dans des tableurs épars. La première étape, c'est de décider, à dessein, quel outil possède quel domaine.
Couche 2 Mémoire
Tout afflue vers une seule base Postgres : votre boutique, votre CRM, votre stock, votre base de connaissances. Les assemblages en queue d'aronde entre elles sont l'essentiel : une source de vérité unique et solidaire.
Couche 3 Agents et automatisations
Des employés numériques vivent dans une seule base de code, la vôtre, pas éparpillés sur trois plateformes où personne ne sait où regarder quand l'une tombe en panne. Les outils pour les construire n'ont jamais été aussi peu coûteux. Ce que vous payez, c'est le jugement : nous décidons de ce qui vaut la peine d'être bâti, relisons chaque ligne, le mettons en production et le maintenons.
Couche 4 Interface
Les données ne servent à rien tant qu'elles ne se muent pas en décisions et en grandes expériences client. Tableaux de bord, rapports et outils de vente soignés qui coûtaient autrefois un million de dollars et un mois de réunions sortent aujourd'hui en quelques jours. Et ils seront beaux : notre ADN, c'est le film publicitaire, et à une époque où chacun peut construire, c'est le design émotionnel qui se distingue.
Votre OS reçoit des mises à jour.
Ce n'est pas ce que vous pouvez bâtir, c'est ce que vous pouvez entretenir. Un forfait unique, un rythme hebdomadaire, un seul projet actif à la fois.
Nous ne sommes pas le médecin qui prescrit et disparaît. Nous sommes le coach santé, à la salle avec vous chaque semaine, qui fait de votre équipe la version la plus forte et la plus en forme d'elle-même.
Bien des beaux bâtiments pourrissent faute de soin. Il n'y a pas d'état achevé : tout est amélioré, calibré et mis à niveau avec les derniers modèles de pointe.
Nous venons de l'opérationnel : stock, personnes, production, pas seulement le logiciel. Le métier, c'est résoudre des problèmes d'entreprise avec de la logique, communiquer clairement et itérer sur ce que la réalité nous dit.
Notre expérience la plus profonde est dans la santé, la construction, l'industrie, l'hôtellerie et la technologie. La méthode marche dans n'importe quel secteur ; ceux-là, nous les connaissons de l'intérieur.
Données, code et identifiants sont à vous : portables, transférés où vous voulez, jamais verrouillés chez nous. Nous ne faisons que les gérer pour vous.
Le travail.
Nous ne sommes pas là pour vous vendre du logiciel ; nous sommes là pour rendre les entreprises nativement IA.
L'enjeu dépasse une seule entreprise. La productivité américaine a crû de près de 3% par an durant les décennies d'après-guerre ; depuis 2010, elle a ralenti à environ 1%, alors que l'argent n'a jamais été aussi bon marché. Notre mission est d'aider à la ramener à 2% par an, avec une population qui ne croît plus.
Qui est derrière tout cela.
- 2026 Lance Dovetail.City, un think tank sur le logement et l'urbanisme
- 2023 Fonde Dovetail Systems · bases de données, automatisation et IA pour les opérateurs
- 2018 Coconçoit et cofonde Rosetta Hall, Boulder · food hall de 10 M$, équipe de 100 personnes
- 2013 Réalise un film d'attraction de 20 M$ avec ILM · Wanda, Chine
- 2010 Réalisateur de films publicitaires · Apple, Coca-Cola
- 2002 Coconçoit et cofonde la galerie d'art Rembrandt Yard
Dovetail est dirigée par son fondateur et une petite équipe d'ingénieurs chevronnés, de Barcelone à Honolulu. Rien n'est confié à des débutants.
Donovan Greene a passé une décennie à réaliser des films publicitaires, puis a basculé vers l'opérationnel : il a coconçu et cofondé Rosetta Hall à Boulder et l'a dirigé, des permis et de la construction jusqu'au service quotidien, avec une équipe de 100 personnes. Il a lui-même été le client des mauvais logiciels : l'opérateur qui jongle avec une douzaine d'outils qui ne se parlent pas.
Depuis 2023, il résout des problèmes d'entreprise avec les données : unifier des systèmes épars dans une seule base de données, puis bâtir les automatisations et les agents qui tournent par-dessus. Ces systèmes sont aujourd'hui en production dans des entreprises de santé, de construction et d'hôtellerie, où ils font un vrai travail chaque nuit. En 2026, il a lancé Dovetail.City, un think tank à but non lucratif sur le logement et l'urbanisme : des essais courts en film sur les projets exemplaires, un registre public de ce qui marche et le droit de l'urbanisme traduit en langage clair, le tout pour combler l'écart entre ce que nous savons efficace et ce que l'on construit vraiment. Il a vécu et travaillé aux États-Unis, en Espagne, en Chine, aux Pays-Bas et au Japon.
La plupart des consultants qui parlent d'IA n'ont jamais dirigé d'entreprise. La plupart des opérateurs n'écrivent pas de code. La plupart des ingénieurs ne savent pas rendre les choses belles. Dovetail existe parce que votre entreprise mérite les trois.
Nous contacter.
Une brève présentation est le moyen le plus rapide de voir si Dovetail vous convient. Pas de diaporama, pas d'engagement, juste un regard sur la façon dont votre entreprise pourrait fonctionner.
ou écrivez à hello@dovetail.systems