La gente no quiere cambios. Quiere una vida mejor.
Tus agentes nunca terminan la jornada. Un trabajo que antes llevaba cuarenta horas de esfuerzo humano ahora lleva unos minutos, y está hecho antes de que tu equipo se siente. Tus datos viven en una sola base de datos, tu equipo trabaja en un solo lugar y cada línea es tuya. Lo construimos y luego nos quedamos para mejorarlo cada semana.
Sistemas profundos, no contrachapado. Trabajas con responsables sénior: operadores que han construido sus propias empresas y que escriben el código ellos mismos.
La empresa media funciona con una docena de herramientas, y cada una guarda un trozo de la verdad. Las personas se convierten en el pegamento: copian de un sistema a otro, recuerdan dónde está cada cosa, rehacen el mismo informe cada lunes. Otra herramienta solo añade otro trozo. Lo que lo arregla es la arquitectura: un stack elegido a propósito, todos los datos en un solo lugar y todo lo que se construye encima reforzando a todo lo demás.
Tu equipo empieza cada día en un solo lugar. Pedidos, clientes, conversaciones, documentos: un sistema, una respuesta a cualquier pregunta y el trabajo nocturno ya hecho por los agentes antes de que nadie se siente.
Una consulta médica de pago directo llegó a nosotros funcionando con hojas de cálculo y una maraña de automatizaciones que solo unas pocas personas entendían.
Pasamos ese trabajo a código propiedad de la consulta y llevamos sus datos a una sola base de datos, mientras el personal seguía trabajando sin pausa. Encima construimos las herramientas que abren cada mañana: aplicaciones para recepción, médicos, enfermeras y coaches, y una sola bandeja de entrada para mensajes de texto y correo.
Ahora los agentes hacen el trabajo nocturno: redactan las notas de las visitas para que el médico las firme y archivan lo que llega para que cada cosa acabe donde corresponde.
Formamos a todo tu equipo. En una consulta médica con la que trabajamos, el personal ya entrega sus propios cambios al software que usa cada día. Los revisamos todos, arreglamos lo que haga falta y los incorporamos. Cada cambio se explica en lenguaje sencillo para que todo el equipo aprenda de él.
Tu gente conoce el trabajo mejor que cualquier ingeniero. En cuanto pueden dar forma a sus propias herramientas, el sistema mejora desde dentro, y tu equipo se queda con las habilidades.
Cuatro capas, siempre en este orden. Cada una funciona sobre la de abajo: un agente solo es tan bueno como los datos que lee, y los datos solo son tan buenos como las decisiones sobre dónde viven y cómo se actualizan.
A veces tiene sentido construirte un CRM a medida; a veces lo correcto es comprar un sistema de primera categoría ya hecho. Lo que no haremos es montar un frankenstack: herramientas que ganan cada una su categoría, cosidas por tu equipo en hojas de cálculo aleatorias. El primer paso es decidir, a propósito, qué herramientas son dueñas de qué dominio.
Todo fluye hacia una única base de datos Postgres: tu tienda, tu CRM, tu inventario, tu base de conocimiento. Las uniones de cola de milano entre ellos son lo importante: una única fuente de verdad entrelazada.
Los empleados digitales viven en una sola base de código, la tuya, no dispersos por tres plataformas donde nadie sabe dónde mirar cuando una se rompe. Las herramientas para construirlos nunca han sido más baratas. Por lo que pagas es por el criterio: decidimos qué vale la pena construir, revisamos cada línea, lo ponemos en producción y lo mantenemos funcionando.
Los datos son inútiles hasta que se convierten en decisiones y en grandes experiencias para el cliente. Paneles, informes y herramientas de ventas pulidas que antes costaban un millón de dólares y un mes de reuniones ahora se entregan en días. Y serán bellas: nuestro ADN es el cine comercial, y en una época en la que cualquiera puede construir, el diseño emocional es lo que destaca.
No se trata de lo que puedes construir, sino de lo que puedes mantener. Una única cuota fija, una cadencia semanal, un proyecto activo cada vez.
No somos el médico que receta y desaparece. Somos el entrenador de salud que está contigo en el gimnasio cada semana, haciendo de tu equipo la versión más fuerte y en forma de sí mismo.
Muchos edificios hermosos se pudren por descuido. No hay estado final: todo se mejora, se calibra y se actualiza con los últimos modelos de frontera.
Venimos de las operaciones: inventario, personas, producción, no solo software. El trabajo es resolver problemas de negocio con lógica, comunicar con claridad e iterar sobre lo que la realidad nos dice.
Nuestra experiencia más profunda está en salud, construcción, industria, hostelería y tecnología. El método funciona en cualquier sector; esos son los que conocemos desde dentro.
Los datos, el código y las credenciales son tuyos: portables, transferidos a donde quieras, nunca atados a nosotros. Nosotros solo los gestionamos por ti.
No estamos aquí para venderte software; estamos aquí para hacer que las empresas sean nativas de IA.
Lo que está en juego es más grande que cualquier empresa. La productividad de Estados Unidos creció casi un 3% al año durante las décadas de posguerra; desde 2010 se ha frenado hasta cerca del 1%, a pesar de que el dinero es más barato que nunca. Nuestra misión es ayudar a devolverla al 2% al año, con una población que no crece.
Dovetail lo llevan su fundador y un pequeño equipo de ingenieros sénior, de Barcelona a Honolulu. Nada se deja en manos de perfiles júnior.
Donovan Greene pasó una década dirigiendo cine publicitario y luego cruzó a las operaciones: codiseñó y cofundó Rosetta Hall en Boulder y lo dirigió desde los permisos y la obra hasta el servicio diario, con una plantilla de 100 personas. Él ha sido el cliente del mal software: el operador que hace malabares con una docena de herramientas que no se hablan entre sí.
Desde 2023 resuelve problemas de negocio con datos: unifica sistemas dispersos en una sola base de datos y luego construye las automatizaciones y los agentes que funcionan encima. Esos sistemas están hoy en producción en empresas de salud, construcción y hostelería, haciendo trabajo real cada noche. En 2026 lanzó Dovetail.City, un think tank sin ánimo de lucro sobre vivienda y urbanismo: ensayos cortos en cine sobre proyectos ejemplares, un registro público de lo que funciona y la legislación urbanística traducida a un lenguaje claro, todo para cerrar la brecha entre lo que sabemos que funciona y lo que realmente se construye. Ha vivido y trabajado en Estados Unidos, España, China, Países Bajos y Japón.
La mayoría de los consultores que hablan de IA nunca han llevado un negocio. La mayoría de los operadores no escriben código. La mayoría de los ingenieros no saben hacer cosas bellas. Dovetail existe porque tu empresa merece las tres cosas.
Una breve presentación es la forma más rápida de ver si Dovetail encaja. Sin diapositivas, sin ataduras, solo un vistazo a cómo podría funcionar tu negocio.
o escribe a hello@dovetail.systems
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