CA
La gent no vol canvis. Vol una vida millor.
Enginyeria de sistemes operatius d'empresa.
Els teus agents no pleguen mai. Una feina que abans demanava quaranta hores d'esforç humà ara porta uns minuts, i està feta abans que el teu equip s'assegui. Les teves dades viuen en una sola base de dades, el teu equip treballa en un sol lloc i cada línia és teva. Ho construïm i després ens quedem per millorar-ho cada setmana.
Sistemes profunds, no contraxapat. Treballes amb responsables sèniors: operadors que han construït empreses pròpies i escriuen el codi ells mateixos.
L'empresa mitjana funciona amb una dotzena d'eines, i cadascuna guarda un tros de la veritat. Les persones es converteixen en la cola: copien d'un sistema a l'altre, recorden on és cada cosa, refan el mateix informe cada dilluns. Una eina més només hi afegeix un tros més. El que ho arregla és l'arquitectura: una pila triada a propòsit, totes les dades en un sol lloc i tot el que s'hi construeix a sobre reforçant tota la resta.
El teu equip comença cada dia en un sol lloc. Comandes, clients, converses, documents: un sol sistema, una sola resposta a qualsevol pregunta, i la feina de la nit ja feta pels agents abans que ningú s'assegui.
Una consulta mèdica, reconstruïda.
Una consulta mèdica de pagament directe va venir a nosaltres funcionant amb fulls de càlcul i un embolic d'automatitzacions que només unes quantes persones entenien.
Vam passar aquesta feina a codi propietat de la consulta i vam portar les seves dades a una sola base de dades, mentre el personal continuava treballant sense pausa. A sobre hi vam construir les eines que obren cada matí: aplicacions per a recepció, metges, infermeres i coaches, i una sola safata d'entrada per a missatges de text i correu.
Ara els agents fan la feina de nit: redacten les notes de visita perquè el metge les signi i arxiven el que arriba perquè cada cosa vagi on toca.
- Base de dades de l'empresa
- 1
- Aplicacions del personal
- 6
- Persones de l'equip sense perfil tècnic que programen
- 7
- Canvis lliurats pel personal
- 104
Ensenyem a programar a infermeres.
Formem tot el teu equip. En una consulta mèdica amb qui treballem, el personal ja lliura els seus propis canvis al programari que fa servir cada dia. Els revisem tots, arreglem el que calgui i els incorporem. Cada canvi s'explica en un llenguatge planer perquè tot l'equip n'aprengui.
La teva gent coneix la feina millor que qualsevol enginyer. Quan poden donar forma a les seves pròpies eines, el sistema millora des de dins, i el teu equip es queda les habilitats.
Com el construïm.
Quatre capes, sempre en aquest ordre. Cadascuna funciona sobre la de sota: un agent només val tant com les dades que llegeix, i les dades només valen tant com les decisions sobre on viuen i com s'actualitzen.
Capa 1 Arquitectura
De vegades té sentit construir-te un CRM a mida; de vegades el més encertat és comprar un sistema fet, el millor de la seva categoria. El que no farem és apedaçar un frankenstack: eines que guanyen cadascuna la seva categoria, cosides pel teu equip en fulls de càlcul dispersos. El primer pas és decidir, a propòsit, quina eina governa quin domini.
Capa 2 Memòria
Tot flueix cap a una sola base de dades Postgres: la teva botiga, el teu CRM, l'inventari, la base de coneixement. Els encaixos de cua d'oreneta entre elles són la clau: una única font de veritat, tota entrellaçada.
Capa 3 Agents i automatitzacions
Els empleats digitals viuen en una sola base de codi, la teva, no escampats per tres plataformes on ningú sap on mirar quan una es trenca. Les eines per construir-los mai no han estat tan barates. El que pagues és criteri: decidim què val la pena construir, revisem cada línia, ho posem en producció i ho mantenim en marxa.
Capa 4 Interfície
Les dades són inútils fins que es converteixen en decisions i grans experiències per als clients. Taulers, informes i eines de venda polides que abans costaven un milió de dòlars i un mes de reunions ara surten en dies. I seran belles: el nostre ADN és el cinema publicitari, i en una època en què qualsevol pot construir, és el disseny emocional el que destaca.
El teu OS rep actualitzacions.
No es tracta del que pots construir, sinó del que pots mantenir. Un honorari fix, una cadència setmanal, un sol projecte actiu alhora.
No som el metge que recepta i desapareix. Som l'entrenador de salut que és al gimnàs amb tu cada setmana i fa del teu equip la versió més forta i en forma d'ell mateix.
Molts edificis bonics es podreixen per deixadesa. No hi ha estat final: tot es millora, es calibra i s'actualitza amb els models de frontera més recents.
Venim de l'operativa: inventari, persones, producció, no només programari. La feina és resoldre problemes de negoci amb lògica, comunicar amb claredat i iterar sobre el que la realitat ens diu.
La nostra experiència més profunda és en salut, construcció, indústria, hostaleria i tecnologia. El mètode funciona en qualsevol sector; aquests són els que coneixem des de dins.
Les dades, el codi i les credencials són teus: portables, transferits on vulguis, mai lligats a nosaltres. Nosaltres només ho gestionem per a tu.
La feina.
No som aquí per vendre't programari; som aquí per fer que les empreses siguin natives de la IA.
El que hi ha en joc va més enllà d'una sola empresa. La productivitat dels EUA va créixer gairebé un 3% l'any durant les dècades de la postguerra; des del 2010 s'ha frenat fins a un 1% aproximadament, tot i que els diners són més barats que mai. La nostra missió és ajudar a tornar-la al 2% l'any, amb una població que no creix.
Qui hi ha al darrere.
- 2026 Llança Dovetail.City, un think tank sobre habitatge i urbanisme
- 2023 Funda Dovetail Systems · bases de dades, automatització i IA per a operadors
- 2018 Codissenya i cofunda Rosetta Hall, Boulder · food hall de $10M, equip de 100 persones
- 2013 Dirigeix una pel·lícula d'atracció de $20M amb ILM · Wanda, Xina
- 2010 Director publicitari · Apple, Coca-Cola
- 2002 Codissenya i cofunda la galeria d'art Rembrandt Yard
Dovetail el porten el seu fundador i un petit equip d'enginyers sèniors, de Barcelona a Honolulu. Res no es deixa en mans de júniors.
Donovan Greene va passar una dècada dirigint cinema publicitari, i després va fer el salt a l'operativa: va codissenyar i cofundar Rosetta Hall a Boulder i en va dirigir l'operació des dels permisos i la construcció fins al servei diari, amb un equip de 100 persones. Ha estat el client del mal programari: l'operador que fa malabars amb una dotzena d'eines que no es parlen entre si.
Des del 2023 resol problemes de negoci amb dades: unifica sistemes dispersos en una sola base de dades i després construeix les automatitzacions i els agents que hi funcionen a sobre. Aquests sistemes són avui en producció en empreses de salut, construcció i hostaleria, fent feina de debò cada nit. El 2026 va llançar Dovetail.City, un think tank sense ànim de lucre sobre habitatge i urbanisme: assajos curts en pel·lícula sobre projectes exemplars, un registre públic d'allò que funciona i la legislació urbanística traduïda a un llenguatge planer, tot per tancar la distància entre allò que sabem que funciona i allò que es construeix realment. Ha viscut i treballat als EUA, Espanya, la Xina, els Països Baixos i el Japó.
La majoria de consultors que parlen d'IA no han portat mai un negoci. La majoria d'operadors no escriuen codi. La majoria d'enginyers no saben fer coses belles. Dovetail existeix perquè la teva empresa mereix les tres coses.
Contacta'ns.
Una breu presentació és la manera més ràpida de veure si Dovetail encaixa. Sense diapositives, sense lligams, només una ullada a com podria funcionar el teu negoci.
o escriu a hello@dovetail.systems